Ao utilizar este site ou enviar um formulário, você declara que leu esta Política de Privacidade. O tratamento dos dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados?
A D.A Engenharia Digital é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, incluindo os dados enviados pelo formulário de análise do PROTOCOLO HOF 20|30™.
2. Quais dados podemos coletar?
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como:
- nome, e-mail e telefone/WhatsApp;
- nome da clínica, cidade e estado;
- informações sobre o perfil, estrutura e operação comercial da clínica;
- volume de contatos, avaliações, capacidade de atendimento, faturamento informado e principais dificuldades comerciais;
- mensagens ou informações enviadas durante o atendimento.
Também podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, origem do acesso e parâmetros de campanha, como UTMs, fbclid e gclid.
3. Para que utilizamos os dados?
Utilizamos os dados para:
- analisar o perfil e as necessidades da clínica;
- entrar em contato e responder solicitações;
- qualificar oportunidades e organizar o atendimento comercial;
- permitir o agendamento de reuniões;
- enviar comunicações relacionadas ao interesse demonstrado;
- medir o desempenho de páginas, anúncios e campanhas;
- prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos dados pessoais.
4. Bases legais utilizadas
O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos, conforme aplicável.
6. Com quem os dados podem ser compartilhados?
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como plataformas de CRM, hospedagem, automação, comunicação, agendamento, análise e publicidade. O compartilhamento é limitado ao necessário para prestar os serviços e operar o atendimento.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos e prevenir atividades ilícitas.
7. Armazenamento e conservação
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas nesta política, ao relacionamento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for legalmente permitida ou exigida.
Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com medidas adequadas de proteção e segurança.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamento;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
11. Contato e solicitações de privacidade
D.A Engenharia Digital
E-mail: contato@daengenhariadigital.com
E-mail comercial: comercial@daengenhariadigital.com
Site: daengenhariadigital.com